Como tratamos seus dados pessoais.

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados no contexto deste site é a Portal Projetos Soluções Digitais Ltda., responsável pela operação da marca Elaine Leal no contexto apresentado neste ambiente.

Site: elaineleal.com.br
E-mail para assuntos relacionados a dados pessoais: contato@portalprojetos.com.br

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da interação realizada, podem ser tratados dados fornecidos diretamente pelo visitante, como nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e informações que o próprio usuário apresentar sobre sua empresa, necessidades, objetivos e desafios.

Também podem ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, conforme os recursos efetivamente utilizados na infraestrutura da página.

3. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser fornecidos pelo próprio usuário em formulários de contato ou de Diagnóstico Estratégico, por mensagens encaminhadas pelos canais disponibilizados no site ou em outras interações iniciadas pelo visitante.

4. Para que os dados são utilizados

Os dados podem ser utilizados, conforme o contexto da interação, para:

• responder solicitações e mensagens;
• entrar em contato com empresas interessadas;
• entender o cenário apresentado no Diagnóstico Estratégico;
• agendar e organizar atendimentos;
• prestar informações sobre mentoria, consultoria e implementação;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário;
• manter a segurança e o funcionamento do site.

5. Bases legais

A base legal aplicável depende da finalidade e das circunstâncias de cada tratamento. Quando pertinente, poderão ser utilizadas hipóteses previstas na LGPD, como consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, observados os requisitos legais aplicáveis.

6. Compartilhamento

Os dados pessoais não são vendidos. Quando necessário para a operação do site e do atendimento, os dados poderão ser tratados por fornecedores que prestem serviços de hospedagem, infraestrutura, comunicação ou suporte tecnológico, sempre dentro das finalidades pertinentes.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento de determinação de autoridade competente.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar recursos técnicos, incluindo cookies ou tecnologias semelhantes, quando necessários ao funcionamento, segurança ou melhoria da experiência. A utilização efetiva desses recursos deve ser considerada de acordo com a configuração vigente do site e dos serviços integrados a ele.

O visitante também pode administrar cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de determinados recursos pode afetar funcionalidades específicas.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, considerando também obrigações legais, regulatórias, contratuais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos, quando aplicáveis.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados pessoais, considerando a natureza do tratamento e os recursos disponíveis.

10. Direitos do titular

O titular poderá solicitar os direitos previstos na LGPD, conforme aplicabilidade ao caso concreto, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento quando essa for a base legal utilizada.

11. Como solicitar atendimento

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos processos de tratamento ou na legislação aplicável. A versão vigente será aquela publicada nesta página.